Kunden-Support
Sie haben ein Problem auf Ihrem Computer?
Rufen Sie uns an und wir unterstützen Sie bei der Lösung. Und noch einfacher gelingt die Unterstützung mit einem gemeinsamen Blick auf die Probleme. Laden Sie dazu unser Support-Modul herunter, indem Sie auf den nachfolgenden Button "
Fernwartung starten" klicken.
Mit dem Download und der Nutzung des Teamviewer Clients stimme ich der Nutzung meiner Daten (IP Adresse und individuelle ID) für den Aufbau der Verbindung durch die Teamviewer GmbH zu. Mir ist bewusst, dass der Mitarbeiter der gimas GmbH nach Aufbau der Verbindung Zugriff auf meinen PC und die dort sichtbaren Daten hat.
Nach dem Anklicken des Buttons geht es so weiter:
- 1. Sie erhalten eine Download-Meldung: klicken Sie auf "Ausführen".
- 2. Bestätigen Sie die nachfolgende Sicherheitsmeldung mit "Ja."
- 3. Teilen Sie dem gimas-Mitarbeiter Ihre ID und Ihr Kennwort mit - schon kann es los gehen.
- 1. Klicken Sie auf "Datei speichern", öffnen Sie über die Navigations-Symbolleiste die Downloadliste und klicken Sie auf die Datei Qs2.exe.
- 2. Bestätigen Sie die nachfolgende Sicherheitsmeldung mit "Ja."
- 3. Teilen Sie dem gimas-Mitarbeiter Ihre ID und Ihr Kennwort mit - schon kann es los gehen.
- 1. Sie erhalten eine Download-Meldung: klicken Sie jeweils auf "Ausführen".
- 2. Bestätigen Sie die nachfolgende Sicherheitsmeldung mit "Ja."
- 3. Teilen Sie dem gimas-Mitarbeiter Ihre ID und Ihr Kennwort mit - schon kann es los gehen.
- 1. Sie erhalten eine Download-Meldung: klicken Sie auf die Datei Qs2.exe und dann auf "Ausführen".
- 2. Bestätigen Sie die nachfolgende Sicherheitsmeldung mit "Ja."
- 3. Teilen Sie dem gimas-Mitarbeiter Ihre ID und Ihr Kennwort mit - schon kann es los gehen.